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이용 대상 사용량이 많지 않은 고객 소규모 프로젝트 단위의 협업이 필요한 고객 다량의 트랜잭션이 예상되며, 10명 이상 규모의 협업이 필요한 고객 danbee.ai의 서비스를 재판매하는 파트너사
사용량 제한 월 10,000cc 까지 사용 가능 주1 제한없음 제한없음 제한없음
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챗봇
챗봇 생성 계정당 5개 이하 그룹당 20개 이하 주2 무제한 무제한
챗봇 복제
시뮬레이션
공동 작업
(협업기능)
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채팅창 Web URL
채팅창 URL 바로가기 QR코드
Live Chat Embedding 코드
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NLU
인텐트 등록 계정당 100개 이하 그룹당 1,000개 이하 주2 무제한 무제한
인텐트 이력 주3 2일 5일 8일 8일
인텐트 일괄 테스트 - -
학습추천
인텐트 복제 (스킬 복제)
챗플로우
챗플로우 등록 계정당 100개 이하 그룹당 1,000개 이하 주2 무제한 무제한
챗플로우 이력 주3 2일 5일 8일 8일
챗플로우 이력 다운로드 주3 - 5일 8일 8일
API등록 무제한 무제한 무제한 무제한
챗플로우 복제 (스킬 복제)
사용자 평가 -
감성분석 - -
대시보드 (일/일별/월별)
Transaction주3 15일/30일/- 30일/90일/6개월 90일/180일/12개월 90일/180일/12개월
Learning주3 -/30일/- -/90일/6개월 -/180일/12개월 -/180일/12개월
Dialog주3 -/30일/- -/90일/6개월 -/180일/12개월 -/180일/12개월
User Insight주3 - - 90일/180일/- 90일/180일/-
Download주3 - - 90일/180일/- 90일/180일/-
고객지원
문의응대 주4 Level 3 Level 2 Level 1 Level 1
SLA
(Service Level Agreement)
해당사항 없음 99% 이상 99.9% 이상 99.9% 이상
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  • 주1. 1cc(Chat Count) = API(외부API 포함) 요청 1회
          무료사용량을 초과하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 주2. 그룹은 협업을 위한 가상의 묶음 단위로 보슬비 등급에는 적용되지 않습니다.
  • 주3. 이력이 조회되는 기간를 의미합니다. 제공되는 일수는 당일을 포함한 일수입니다.
  • 주4. Level 1 : 문의(전화/이메일/Q&A)에 대해 1영업일 이내 답변
          Level 2 : 문의(이메일/Q&A)에 대해 3영업일 이내 답변
          Level 3 : 문의(Q&A)에 대해 답변 의무 없음

시행일 : 2018년 11월 11일 부터