만들려고 하는 챗봇의 수준에 따라 다르게 접근해야 합니다.
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챗봇 레벨별 접근 방안!

간단한 문의응답 챗봇은 개발자가 아니더라도 혼자서 만들 수 있습니다. 시스템 연동이 필요하다면, 개발자가 포함된 소규모팀을 구성하세요.

Level 1, FAQ

질문과 답형태의 단답형 콘텐츠를 만든다면, 개발경험이 없는 김대리님 혼자 뚝딱 만들 수 있습니다. 엑셀정리하듯 질문과 답변을 정리만 하십시오. FAQ챗봇 만들기 튜토리얼을 보고 따라해보세요. 3~5분이면 됩니다.

Level 2~4, 복합형챗봇

단답형보다 더 우수한 챗봇을 만들고 싶다! 복합형 챗봇도 단계가 있어요. 2~4레벨 챗봇을 만들고 싶으시다면, 챗봇담당자 김대리를 위한 튜토리얼을 보십시오.

Level 2, Rich UI 챗봇

이미지, GIF짤, 캐로셀(카드) UI, 다양한 버튼을 사용하고 싶은 분들은 대화의도와 대화흐름을 알고 활용할 수 있어야 합니다. 비 개발자 김대리님! 혼자 가능합니다.

Level 3, Transaction 챗봇

시스템 연계를 통해 실시간 정보를 조회하거나 접수를 받아 다른 서비스에 전달하는 등 Transaction이 필요하다면 API기능을 알고 활용할 수 있어야 합니다. 이 부분은 개발자이거나 개발자의 도움이 필요합니다. 비 개발자 김대리님과 개발자 박대리님의 듀오가 좋을 것 같습니다.

Level 4, Personalized 챗봇

시스템 연계를 통해 사용자가 누구냐에 따라 맞춤형 멘트와 정보를 제공하는 챗봇입니다. 개발을 할 줄 안다 하더라도 개인정보처리방침 동의 등 보안/법률 관련 부서의 도움이 필요합니다. 비개발자 김대리 + 개발자 박대리 + 보안팀 최대리가 트리오로 진행하면 좋겠네요.

Level 5, 이 세상에 없던 새로운 챗봇, 새로운 대화형 서비스

대화형 인터페이스로 지금까지 만나지 못했던 새로움을 꿈꾸시나요? 그렇다면 서비스기획, UX기획부터 생각해보아야 할 것입니다. 단비Ai의 파트너사 그루브웍스에서 만나보십시오.

마음이 급한 분을 위한 추천 콘텐츠

다른 것은 필요 없고 단순문의 응답만 되면 됩니다.

FAQ챗봇 만들기 튜토리얼을 확인하세요. 이미 엑셀로 정리되어 있다면 3분 소요!

저는 실습할 시간이 많지 않은데, 대략적인 동작원리를 알고 싶어요.

차근 차근 튜토리얼의 피자주문봇을 만들어보세요. 이미 만들어진 튜토리얼 챗봇을 조금씩 고쳐보면서 동작원리를 이해할 수 있어요.

저는 접수를 받는 챗봇을 만들어 보고 싶어요.

30분만에 설문조사 챗봇을 만들기에서 영상을 보면서 따라해보세요.

챗봇이라는 분야에 대해 이론적으로 알고 싶어요.

챗봇 입문 교육에서 영상을 통해 배우실 수 있습니다.


함께해요! 챗봇시대:)

모든 사물, 디지털 매체와 말이 통하는 시대! 단비Ai와 함께 반드시 오게될 챗봇시대를 열어갔으면 좋겠습니다.
지금 여러분만의 챗봇을 🌱싹틔우세요!

부족한 부분을 알려주세요!

꼼꼼히 빠짐없이 정리하기위해 늘 노력하고 있습니다. 아래와 같이 의견을 주시면 적극적으로 개선하겠습니다.

  1. 메뉴얼 하단에 댓글 또는 contact@danbee.ai에 이메일 보내기
  2. 단비Ai 플랫폼 내에 일하고 있는 [단비Ai 직원, 파브르]에게 문의사항 접수
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