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| Title | Type | Summary |
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| HCI의 흐름에서 보는 챗봇의 미래 | Doc | 챗봇이 잘될 수 밖에 없는 근본적인 이유에 대해 역사적 관점으로 정리해보았습니다. |
| 챗봇UX 1편, Welcome Message | Doc | 단 한번 뿐인 첫 만남, 첫 인상, Welcome Message를 어떻게 만들어야 할지 살펴보겠습니다. |
| 챗봇UX 2편, 챗봇 설계 UX 프로세스 | Doc | 챗봇을 설계하는 UX 프로세스를 공유합니다. |
| 챗봇UX 3편, 지속적인 대화를 위한 3가지 UX요소와 7가지 폴백메시지 유형 | Doc | 사용자가 대화를 지속적으로 할 수 있는 팁을 드립니다. |
| 챗봇UX 4편, 챗봇이 다른 서비스와 다른 점, 페르소나 | Doc | 챗봇에게 페르소나를 부여하세요! |
| 챗봇UX 5편, 챗봇의 답변수준 4단계 | Doc | 챗봇의 답변 수준 4단계를 소개합니다. |
| 챗봇도입시 고려해야할 7가지 체크포인트 | Doc | 챗봇도입시 고려해야할 7가지 체크포인트를 소개합니다. |
| 산업분야 특화 챗봇적용 사업방안 | Doc | 산업분야별 특화 챗봇을 통한 사업의 가치, 방법에 대한 글입니다. |
| AI를 위한 AI, 챗봇 학습 추천 | Doc | 챗봇을 학습시키기 위한 AI기술을 공유드립니다. |
| 하루만에 FAQ챗봇 출격 | Tutorial | 하루만에 FAQ챗봇 출격 |
| 챗봇 검토중이라면, 꼭 보세요 | Doc | 챗봇을 사업에 적용하기에 앞서 알아야 할 것들을 동영상으로 준비했습니다. |
| 챗봇UX 6편, 학익진(鶴翼陣), 챗봇 대화모델 구성 전략 | Doc | 분명 챗봇 대화모델을 디자인하고 있었는데 학익진? |
| 챗봇 접객 자동화 3가지 영역 | Doc | 단순문의 답변을 넘어, 1인분 이상을 하기 시작한 챗봇 |
| 대화흐름 설계패턴 1편, 단답형 | Doc | 사용자가 한번 발화하면 챗봇이 한번 대답하면서 끝나는 방식 |
| 대화흐름 설계패턴 2편, 멀티턴과 슬롯필링 | Doc | 사용자와 대화 AI가 2회 이상 말을 주고받는 대화흐름 |
| 대화흐름 설계패턴 3편, 차근차근 설명형 | Doc | 이해하기 좋은 단위로 나누어 1:1 교습처럼 |
| 대화흐름 설계패턴 4편, 스무고개형 | Doc | 몇 가지 질문을 바탕으로 추천하거나 답변, 진단. |
| 대화흐름 설계패턴 5편, 접수형 | Doc | 질의응답을 넘어 정보를 처리하는 챗봇의 핵심패턴 |
| 대화흐름 설계패턴 6편, 게이트웨이형 | Doc | 멀티턴과 싱글턴 모두 가능하게 |
| 조직 유형별 챗봇 도입 3가지 방안 | Doc | 우리의 규모와 성격에 맞게 IT솔루션을 도입하자. |
| 밀레니얼 세대 다음은? | Doc | 챗봇 회사라서 이런 이야기를 하는 것은 아니다. |
| 아직 챗봇은 모든 질문에 대답 못하잖아요? | Doc | 잠깐만요. 직원도 못합니다. |
| 챗봇 회사에서 챗봇 채팅창 소스코드를 오픈한다고? | Doc | 글의 맨 밑에 소스코드 주소가 있어요. |
| 단비챗봇빌더 1월 업데이트 알림 - 챗봇 만들기가 더 쉬워졌어요! | Doc | 글의 맨 밑에 소스코드 주소가 있어요. |
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