네이버톡톡

간단한 설정으로 네이버톡톡에 연결할 수 있습니다.

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네이버톡톡 채널 연결

화면 위치 : [챗봇 만들기] > [챗봇 제작] > [채널 연결]

네이버톡톡 채널 연계 설정을 위해서는 다음이 필요합니다.

브라우저에서 네이버톡톡 파트너센터에 접속하십시오.
네이버톡톡 계정을 만들기 위해 네이버 계정으로 로그인을 합니다.
약관 동의 후 톡톡 계정 만들기 버튼을 선택합니다.
해당 팝업이 뜨면 서비스를 연결합니다. 연결할 서비스가 없다면 ‘서비스 연결 나중에 하기’버튼을 클릭합니다.
계정대표 정보 및 계정 프로필 정보 입력 후 사용을 신청합니다.

Note: 프로필 정보 입력 시 프로필명 앞에 [테스트]를 삽입하면 톡톡 가맹점 찾기에서 제외 처리 됩니다. 즉, 검색으로부터 유입되는 유저 방문을 차단할 수 있습니다. (ex: [테스트]danbeeAI봇)
톡톡 계정 검수가 끝나면 계정관리 버튼을 통해 계정관리 홈으로 들어갈 수 있습니다. 해당 리스트에서 챗봇에 접근할 수 있는 URL이 제공됩니다.
계정관리 홈에서 [챗봇 API] - [API 설정]을 선택합니다. Closed Beta 서비스이므로 신청후 검수가 통과되고 나면 API설정을 할 수 있습니다.
약관 동의 후 설정 페이지가 뜨면 보내기 API Authorization 생성을 누릅니다.
생성된 Authorization을 복사합니다.

네이버톡톡 파트너센터 의 [계정관리 홈] - [개발자도구] - [챗봇API설정] 페이지로 돌아갑니다.
이벤트 변경 버튼을 클릭하여 send, open, echo을 선택합니다.
핸드오버 API 를 ‘ON’ 으로 설정합니다. 핸드오버API 가이드 바로가기
대화 흐름의 액션기능으로 상담원 호출하기 - 스피크노드의 액션데이터 설정 : ‘navertalk:passThread:톡톡앱아이디’
해당 대화 흐름의 스피크노드가 응답이 되면 네이버톡톡 상담메뉴에서 상담사가 대답을 할 수 있습니다. ( 챗봇이 응답하지 않습니다. 상담종료를 한 후 챗봇이 다시 응답을 합니다. )