챗봇 사용 이력을 확인합니다.
깃허브 수정요청

danbee.Ai에서는 실 챗봇 사용 이력 확인할 수 있도록 다음 2가지 종류의 대화 이력 페이지를 제공하고 있습니다.

의도 추론 이력

화면 위치 : 챗봇 생성/변경 > 대화의도 이력
의도 추론 이력 페이지

의도 추론 이력 페이지에서는 입력된 문장이 어떤 Intent로 파악됐는지 확인할 수 있습니다. 최대 7일간의 대화 이력을 볼 수 있으며 입력 문장 단위로 다음과 같은 정보들을 제공합니다.

이력 목록

대화의도

실행된 대화 의도입니다.

대화 내용

사용자가 입력한 문장입니다.

추론률

추론한 결과의 신뢰도입니다.

학습한 대화의도

해당 이력을 대화의도에 학습했다면 학습한 대화의도에 나타납니다.

채널구분

대화가 이루어진 채널입니다.

이력 상세 정보

NLU 의도 분류

의도 추론이 완료된 단계 입니다. A, B, C단계가 있으며 자세한 내용은 챗봇 추론 설정을 참고해주세요.

대화의도

실행된 대화 의도입니다.

파라미터

대화에 의해 입력된 파라미터입니다.

학습추가

해당 대화를 대화의도에 추가합니다.

의도 추론 이력 검색

3가지 필터를 이용해 의도 추론 이력을 검색할 수 있습니다.

기간

시작 날짜와 끝 날짜를 설정해 이력을 조회할 기간을 설정합니다.

대화의도

대화의도를 선택하여 특정 대화의도만의 이력을 조회합니다.

Default Fallback

추론 실패한 경우를 필터링하여 조회합니다.

대화흐름 이력

화면 위치 : 챗봇 생성/변경 > 대화흐름 이력

대화흐름 이력 페이지에서는 해당 챗봇이 실제로 어떤 대화를 나누었는지 확인할 수 있습니다. 최대 7일간의 이력을 볼 수 있으며 대화 세션 단위로 다음과 같은 정보들을 제공합니다.

이력 목록

대화흐름명

대화가 시작된 대화흐름명입니다.

시간

대화가 이루어진 시간입니다.

노드 수

대화 속에서 사용된 총 노드 수 입니다.

Default Fallback

봇이 알아듣지 못한 문장 갯수입니다.

감정분석

대화 중 부정적인 감정으로 파악되는 입력 문장이 하나라도 있을 경우만 표시됩니다.

대화 구분

대화 도중 이탈 여부입니다.

대화종료 구분

현재 대화 상태입니다.

상세 정보

대화

주고 받은 실제 대화를 보여줍니다. 버튼 또는 캐로셀 형태가 출력될 경우 해당 정보도 함께 보여줍니다.

노드 타입

현재 문장의 노드 타입입니다.

대화감정

입력된 문장이 어떤 감정 상태를 가졌는지 긍정/부정/중립으로 보여줍니다.

대화평가

주고 받은 실제 대화를 보여줍니다. 버튼 또는 캐로셀 형태가 출력될 경우 해당 정보도 함께 보여줍니다.

연계 대화의도/파라미터

해당 문장이 어떤 대화의도와 연결되었는지 보여줍니다.

연계 대화흐름

해당 문장이 어떤 대화흐름을 탔는지 보여줍니다.

대화흐름 이력 검색

기간

시작 날짜와 끝 날짜를 설정해 이력을 조회할 기간을 설정합니다.

대화흐름

대화흐름을 선택하여 특정 대화흐름만의 이력을 조회합니다.

기타 필터 적용하기

기타 여러가지 기준으로 필터를 적용하여 이력을 조회합니다.


함께해요! 챗봇시대:)

모든 사물, 디지털 매체와 말이 통하는 시대! 단비Ai와 함께 반드시 오게될 챗봇시대를 열어갔으면 좋겠습니다.
지금 여러분만의 챗봇을 🌱싹틔우세요!

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