단비 지식라이브러리에서 조건에 맞는 값을 추출해 파라미터에 담는 지식 노드를 설명합니다.
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개요

Knowledge 노드는 단비의 지식라이브러리에서 Sheet지식, FAQ지식, FAQ+지식 데이터를 불러담는데에 사용됩니다. 사용자에게 받은 파라미터의 값에 따라 행을 조회하고, 해당 행 중 특정 열의 값을 파라미터에 담을 수 있습니다.

Knowledge 노드

Sheet 행 조회(Read)

사용법

  1. Knowledge 노드를 Slot>Knowledge>Speak 등과 연결하여 사용하시면 됩니다.

  2. Knowolege 노드를 더블클릭하여 패널을 엽니다.

  3. 지식을 선택합니다. Sheet 지식 중에서 선택이 가능합니다.

  4. 조회할 행을 찾는 방법을 먼저 선택합니다.

    행 번호로 찾기 행 키워드로 찾기
    사용자에게 직접 행 번호값을 입력받아서 찾는 방법입니다. 사용자가 입력한 값이 들어있는 행을 찾는 방법입니다.
  5. 조회한 행을 특정 파라미터에 담아두는 과정을 설정해둡니다. 사용자의 입력 값에 따라 나온 행 중 특정 열의 값을 해당 파라미터에 담도록 합니다.

  6. 이제 Speak, Carousel, Slot 노드 등에 해당 #{파라미터명}를 입력하시면 사용자의 요청 값에 따라 지식라이브러리를 조회하여 답변을 내보낼 수 있습니다.

sheet 행 업데이트(Update)

사용법

  1. Knowledge 노드를 Slot>Knowledge>Speak 등과 연결하여 사용하시면 됩니다.

  2. Knowolege 노드를 더블클릭하여 패널을 엽니다.

  3. 지식을 선택합니다. Sheet 지식 중에서 선택이 가능합니다.

  4. 행 업데이트 탭을 클릭하고 업데이트할 행을 찾는 방법을 선택합니다.

  5. 업데이트할 행의 대체 값을 열별로 설정할 수 있습니다.

  6. 또한 행 데이터 업데이트 처리 결과에 대한 값을 파라미터에 넣어 전달할 수 있습니다.

Sheet 행 삭제(Delete)

사용법

  1. Knowledge 노드를 Slot>Knowledge>Speak 등과 연결하여 사용하시면 됩니다.

  2. Knowolege 노드를 더블클릭하여 패널을 엽니다.

  3. sheet 지식 타입을 선택하고 만든 지식을 선택합니다.

  4. 행 삭제 탭을 클릭하고 삭제될 행을 찾는 방법을 선택합니다.

  5. 또한 행 삭제 처리 결과에 대한 값을 파라미터에 넣어 전달할 수 있습니다.

Sheet 행 추가(Create)

사용법

  1. Knowledge 노드를 Slot>Knowledge>Speak 등과 연결하여 사용하시면 됩니다.

  2. Knowledge Node를 더블클릭하여 패널을 엽니다.

  3. sheet 지식 타입을 선택하고 만든 지식을 선택합니다.

  4. 행 추가 탭을 선택하고 맨 아래 추가될 행의 값을 열별로 세팅합니다.

  5. 또한 행 추가 처리 결과에 대한 값을 파라미터에 넣어 전달할 수 있습니다.

FAQ/ FAQ+ 지식

사용법

  1. Knowledge 노드를 Slot>Knowledge>Speak 등과 연결하여 사용하시면 됩니다.

  2. Knowolege 노드를 더블클릭하여 패널을 엽니다.

  3. FAQ 또는 FAQ+ 지식 타입을 선택하고 만든 지식을 선택합니다.

  4. 사용자에게 받을 메세지 파라미터를 설정합니다.#{파라미터명}으로 특정 파라미터를 지정해주시거나 #{@받은메세지}로 바로 전에 남긴 메세지로 값을 지정해줄 수 있습니다.

  5. 받은 메세지의 지식 추론율별로 내보낼 메세지를 설정합니다.


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